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Achim Doerfer

Die große Abzocke (Mängelexemplar)

Wie Konzerne systematisch die Kunden übers Ohr hauen. So wehren sie sich: 25 Musterschreiben

     Broschiertes Buch

IKEA weigert sich, Fahrkosten zu erstatten. Saturn zahlt den Kaufpreis defekter Fernseher nicht zurück. eBay wickelt annullierte Auktionen nicht richtig ab. Mithilfe von illegalen Vertragsklauseln, rechtswidrigen Geschäftsmodellen oder auch nur eigenwilligen Verfahrensweisen machen Unternehmen…mehr


Seitenzahl: 320
Erscheinungstermin: 4. Oktober 2016
ISBN-13: 9783426788592

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